In der Familientherapie wird die Familie als Ganzes, als ein System verstanden.

Es wird nicht nach dem Schuldigen oder der Schuldigen gesucht.

Persönliche Wahrheiten sind nur Teilaspekte des Ganzen.

Einander wirklich zuzuhören, um zu verstehen und sich zu verständigen, ist ein wesentlicher Bestandteil der Beratung. Miteinander verhandeln, Konflikte austragen, sich lebendig in der Konfrontation erfahren und daran gemeinsam wachsen ist das Ziel, damit Folgendes nicht passiert:

„Als sie einander acht Jahre lang kannten (und man kann sagen: sie kannten sich gut), kam ihre Liebe plötzlich abhanden. Wie andern Leuten ein Stock oder Hut.“ (Erich Kästner)